FAQ

Questions fréquemment posées

1Comment participer à la défense de l'organisation de consommateurs?
Pour participer à l'organisation doit se rendre au bureau local du Matmdatk ou au bureau régional situé dans l'état où vous vivez en sachant qui est connu pour engager un dinar
2Est-ce que votre organisation effectue la surveillance de la santé économique ou?
Pas la responsabilité de l'organisation et les fonctions de conduite de la surveillance ou la santé économique, mais est due à tenir compte des intérêts de la surveillance économique du ministère du Commerce et de l'Artisanat et les intérêts de maintien de la gestion du milieu et la protection de la santé de l'océan, Ministère de la Santé
3Quels sont les aliments subventionnés?
Les prix de vente au public pour certains matériaux subventionnés dérivés de céréales semoule 450 / kg Alfarinh poids qualitative -7 emballé Dime 560 / kg Alfarinh poids qualitative -7 coulée Dime 490 / kg Couscous Dime 795 kg / pâte Dime 805 / kg Un grand pain de 400 g 240 dime / unité Petit pain 220 g 190 dime / unité riz blanc 1350 dime / kg lait demi-graisse pour 1 bouteille de lait demi-écrémé 920 Dime / litre Demi-écrémé en conserve de lait 970 Dime / litre huile alimentaire huile végétale en conserve 900 Dime / litre ivrognerie Cubes 1300 dime / kg torrentielle Dime 970 / kg brochure école Balumblym Notebook No. 12 180 Notebook No. 24 330 Notebook No. 48 730 Notebook No. 72 1070 carburant Balumblym gaz de pétrole liquéfié (charge utile de 13 kg) 7400 éclairage de pétrole préparé pour la consommation intérieure 810 Dime / litre Haute essence sans plomb 1,370 centime / litre Haute essence sans plomb 1,370 centime / litre essence à haut 1010 centime / litre normale Algaswal 1200 dime / litre Boissons chaudes Balumblym Filtre à café 320 lait de café 340 thé 310 Café net rapide 390 Un café rapide avec filet de lait 420 Liens grand café avec du lait 580 Le café moulu café pur 9000 dime / kg café mélangé 5600 dime / kg Ciment (dinar tunisien) Ciment First Class 130,055 Ciment deuxième classe 117,550
4Est-ce que le prix de la publicité est obligatoire pour les commerçants et les services Msudaia?
Oui, il est la publicité Prix est obligatoire conformément au chapitre 22 de la loi n ° 64 pour l'année 1991 du 29 Juillet 1991 relative à la concurrence et les prix, qui stipule que "Tous les produits de fournisseurs en détail ou Msudai informer les consommateurs sur les services à la vente et à ses propres conditions et méthodes propres en plaçant des signes ou des affiches ou suspensions ou tout autre moyen approprié ..... devrait être dans les prix de détail indiqués en détail et des matériaux particulièrement visibles avec la bonne étiquette, soit sur l'article ou le produit lui-même ou sur sa couverture.
5Êtes-vous droit Msudai marchand ou d'un service qui vous oblige à acheter un produit, fournir un service par rapport à vous permettre de votre commande?
Conformément à l'article 24 de la loi n ° 64 de 1991 du 29 Juillet 1991 relative à la concurrence et les prix "il est interdit de ne pas vendre des matériaux ou des produits pour le consommateur ou fournir un service aussi longtemps que les demandes ne sont de nature inhabituelle ou que les produits ou services faisant l'objet de ces demandes ne sont pas soumis à Trutab spécial " "La vente est interdite exigence imposée sur le montant des achats ou l'achat dans le même temps, des matériaux ou des produits ou services et est interdite, ainsi que l'obligation de fournir un service en fournissant un autre service ou l'achat de matériel ou d'un produit."
6Est la demande des consommateurs de facturation et de la sécurité est un droit?
Oui, seul le chapitre 22 de la loi n ° 64 pour l'année 1991 du 29 Juillet 1991 relative à la concurrence et les prix, il "doit vendor détail ou la prestation de services Msudai facture pour le consommateur si vous le demandez," conformément au chapitre 2 de la décision du ministre du Commerce, en date du 17 Décembre, 1998 sur la sécurité des moyens propres machines, le traitement national et les machines électroniques au public "est la sécurité dans la livraison du vendeur par écrit à Shari-disant garantie contractuelle" engagement par lequel le vendeur ou le fabricant pour réparer ou compenser pour la machine musulman ou le retourner pour eux si elle semble endommagée ou défectueuse pendant la période de garantie ».
7compensation ou peut retourner la machine pour eux si elle apparaît le défaut?
Oui, seulement le chapitre 2 de la décision du ministre du Commerce, en date du 17 Décembre, 1998 sur les moyens pour les machines, la transformation intérieure et de machines électroniques pour la sécurité publique, "vendeur ou fabricant vœux en vertu d'une garantie contractuelle pour réparer ou compenser pour la machine musulman ou retourner le prix s'il semble que le endommagé ou défectueux pendant la période de garantie "
8Est-il possible d'adopter les contrôles dans le processus de vente à tempérament?
Non, chapitre 2 uniquement le chapitre 21 de la loi n ° 39 du 2 Juin 1998 sur les versements Balbaoat qu'ils "peuvent utiliser d'autres moyens pour payer les achats par versements est légalement autorisé." Si le chèque est un moyen légitime de payer le présent, il est un moyen de payer illégale sous forme de vente à tempérament.
9Est-il possible d'annuler l'achat du produit dans le processus de vente à tempérament?
Conformément à l'article 10 de la loi n ° 39 du 2 Juin 1998 sur les versements Balbaoat, "le commerçant doit permettre au consommateur d'exercer le droit de ne pas acheter en dix jours ouvrables à compter de la date de signature du contrat, mais ce terme expire extradition si elle est signée produit à la demande du consommateur, et que l'exercice du droit de ne pas acheter d'invalider la vente ".
10Quel est le rapport de la propre réduction minimale des opérations de vente en saison Alsold?
Selon le premier chapitre de la décision du ministre du Commerce, en date du 3 Décembre, 1998 fixant la réduction minimale des opérations de vente propres périodique ou saisonnier rapport de réduction (Alsold), il est "sous la forme d'une réduction des ventes périodiques ou saisonniers ne doit pas être inférieur au taux de réduction de 20% pour chaque produit par rapport à le prix de référence. "