منظمة الدفاع عن المستهلك

 
 
وجهة نظر


يعتبر رأيكم مهمّا للغاية لإنارة المنظّمة في عملها وتمكينها من معالجة القضايا المتعلّقة بالاستهلاك وفقا لاهتماماتكم . ولقد تمّ تخصيص هذه المسـاحة حتّى تعبّروا بصورة دوريّة عن رأيكم في قضـايا معيّنة . وسيكون موضوع الاستبيان لهذه المرّة حول خدمات الصندوق الوطني للتأمين على المرض
 
السؤال 1 : ما هو تقييمك للخدمات المسداة من قبل الصندوق الوطني للتأمين على المرض ؟



ممتازة  جيّدة   متوسّطة   رديئة 

السؤال 2
هل سبق أن التجأت إلى الصندوق ؟  ؟

نعم      لا     

السؤال 3  هل سبق أن حدث لك إشكال في تعاملك مع الصندوق ؟ ؟


نعم      لا    
السؤال 4 : في صورة الإجابة بنعم، هل كان هذا الإشكال على مستوى ؟
       
آجال إسداء الخدمة     
الاستقبال والمعاملة
المبالغ المستحقّة
أحقيّة المطلب المقدّم  
السؤال 5 كيف تمّ حلّ هذا الإشكال ؟
اللّجوء إلى الصندوق                   
اللّجوء إلى وزارة الإشراف
اللّجوء إلى منظّمة الدّفاع عن المستهلك
أخرى


السؤال 6 هل كلّلت مساعيك لحلّ هذا الإشكال بالنّجاح ؟
نعم      لا   




  

             -------------------------------------------------------------------

 otdc@gnet.tn بريد الكتروني

المنظمة
الحدث
التقديم
التشريع
الهيكلة
أساليب التدخّل
تموقع المنظمة
الشراكة
محاور الاهتمام الكبرى
وسائل الاتصال
الوساطة
المستهلك
موضوع السّاعة
الحقوق
المجلّة
المفكّرة
نوادي التربية الاستهلاكيّة
استهلك تونسي
وجهة نظر
الرقم الأخضر
للاتّصال بالمنظمة