منظمة الدفاع عن المستهلك
 

 

 


موضوع السّاعة

مزايا برنـــــامج
" PROSOL II "
للحصول على سخّان شمسي

تعتبر الطّاقة الشّمسية من أهمّ مصادر الطّاقة البديلة للمحروقات خاصّة في مجال تسخين الماء وذلك عن طريق استخدام السّخانات الشّمسيّة الّتي تمكّن المستهلك من اقتصاد 70% من التّكلفة الجمليّة لعمليّة تسخين الماء.
لذا، وضع برنامج للتّشجيع على استعمالات السّخانات الشّمسيّة"II PROSOL" يرتكز على آليّة تشمل العديد من الامتيازات. وللتّمتّع بهذه الامتيازات، على المستهلك اقتناء السخّان الشّمسي من شركة مزوّدة معترف بها من قبل الوكالة الوطنيّة للتّحكّم في الطّاقة ( انظر القائمة المصاحبة ).
وتتمثّل هذه الامتيازات في :

  1. الاستفادة من منحة تقدّر بـ :
    • 200 د في صورة اختيار سخّان شمسي مساحة لاقطه تتراوح بين متر وثلاثة أمتار مربّع .
    • 400 د في صورة اختيار سخّان شمسي مساحة لاقطه تتراوح بين ثلاثة وسبعة أمتار مربّع .
  2. إمكانيّة الاستفادة بقرض يقع تسديده عن طريق فاتورة الكهرباء والغاز على امتداد 5 سنوات ويبلغ 550 د أو 750 د أو 950 د أو 1.150 د، علما بأنّ قيمة القرض غير مرتبطة بسعة السخّان وبأنّ المجمـوع ( القرض مع المنحة المخوّلة ) يجب أن لا يتجاوز الثّمن الجملي للجهاز المركّب دون اعتبار الأداءات.
  3. إمكانيّة أن يعهد المستهلك إلى شخص آخر القيام بكلّ الإجراءات المتعلّقة باقتناء سخّان شمسي وذلك بمقتضى توكيل معرّف بالإمضاء طبقا للتّراتيب الجاري بها العمل يتمّ إدراجه ضمن الملف.


كيفيّة الحصول على سخّان شمسي خاضع للخصائص الفنيّة الواردة في كرّاس الشّروط التّابعة لبرنامج "PROSOL II"
طريقة الدّفع بالتّقسيط

1 - اختيار إحدى الشركات المزوّدة أو ( أحد ممثّليها )  ( انظر القائمة المصاحبة ) .

2 - إثر الاتّفاق الأوّلي بين المستهلك والشّركة المزوّدة ( أو ممثّلها )، تقوم هذه الأخيرة بمنح المستهلك       

     كشفا حول تكلفة الجهاز وطريقة تمويله . وعند الضّرورة، تقوم بزيارة محلّ السّكنى لمعاينة طريقة التّركيب.

3 – الاتّفاق معها على كيفيّة دفع باقي ثمن الجهاز بعد خصم قيمة المنحة المخوّلة والقرض من الثّمن الجملي للسخّان .

4 -  تسليم الشّركة المزوّدة ( أو ممثّلها ) ملفّا يحتوي على :

·       نسختين أصليّتين من » استمارة المشاركة في برنامج " PROSOL II" وطلب قرض بنكي« مع التّعريف بإمضائهما توفّرهما الشّركة المزوّدة ( أو ممثّلها ) علما بأنّه يمكن الحصول على هذه الوثيقة عبر موقع الأنترنات للشّركة التّونسيّة للكهرباء والغاز،

·      نسختين من بطاقة التّعريف الوطنيّة

·  نسخة من آخر فاتورة كهرباء وغاز

   ·  جذاذة معلومات حول المشترك المعني المتعاقد مع الشّركة التّونسيّة للكهرباء والغاز (يمكن له الحصول عليها لدى وكالة الشّركة الرّاجعة إليه بالنّظر).

       5 - إيداع كامل الملف لدى الشّركة المزوّدة ( أو ممثّلها ) مع إمكانيّة أن يحتفظ المستهلك بنسخة أصليّة ثالثة من استمارة المشاركة مع دفع مبلغ قدره 35,400 د لفائدة الشّركة التّونسيّة للكهرباء والغاز مقابل إجراءات الملف .

        6 – قيام الشّركة المزوّدة ( أو ممثّلها ) بتركيب الجهاز في محلّ سكنى المستهلك كما هو متّفق عليه بالإضافة إلى اختبار عمليّة استخدامه :

       • إذا اتّضح أنّ الجهاز أو عمليّة التّركيب غير ملائمة، فإنّ الشّركة المزوّدة ( أو ممثّلها ) مطالبة بإيجاد الحلّ المناسب .

• إذا تمّت عمليّة الاختبـار بنجاح، يتعيّن على المستهلك تعمير وإمضاء جذاذة ( fiche de prise en charge ) الّتي تعتبر وصل استلام وتدلّ على قبول المستهلك الجهـاز المركّب من طرف الشّركة المزوّدة (أو ممثّلهـا) موضوع الملف في محلّ سكناه.

كما يتسلّم المستهلك الوثائق التّالية المرافقة للجهاز بعد الاطّلاع عليها ومع الالتزام بتطبيقـها : :

·  دليل الصّيانة

·  دليل الاستعمال.

·   شهادة الضّمان

·   فاتورة مفصّلة

- نسخة من الجذاذة ( fiche de prise en charge ) ممضاة من طرف الشّركة المزوّدة (أو ممثّلها).

7 – يجب على المستهلك :

• الاعتراف باستفادته من المنحة المخوّلة والمبيّنة بالجذاذة المذكورة أعلاه .

• تسديد القرض باعتبار الفوائض على كلّ فاتورة كهرباء يتمّ على 30 قسطا ( أي كلّ شهرين ) أو 60 قسطا ( أي كلّ شهر ) لمدّة خمس سنوات وذلك حسب الجدول التّالي :

قيمة القرض

مبلغ القسط

(الدّفع كلّ شهرين)

مبلغ القسط

( الدّفع شهريّا )

550 د

21,442 د

10,721 د

750 د

29,238 د

14,619 د

950 د

37,036 د

18,518 د

1.150 د

44,832 د

22,416 د

• الاعتراف باختياره طريقة الحصول على قرض لاقتناء سخّان شمسي في إطار برنامج "II PROSOL".

 

• السّماح للشّركة التّونسيّة للكهرباء والغاز بقطع التيّار الكهربائي في حالة رفضه تسديد القسط الخاصّ بالسّخان الشّمسي

• تسديد قيمة المبلغ المتبقّي دفعة واحدة من القرض الخاصّ بالسخّان الشّمسي في حالة اتّخاذه قرار إلغاء وقتي أو نهائي لاشتراكه مع الشّركة التّونسيّة للكهرباء والغاز.

• • عدم إلغاء هذا الالتزام في كلّ الحالات وخاصّة في حالة صدور خلاف مع الشّركة المزوّدة (أو ممثّلها) أو أيّ طرف آخر له علاقة بالبرنامج حول الخاصّيات الفنيّة للسخّان الشّمسي موضوع الملف.

• التزامه بإعلام الشّركة التّونسيّة للكهرباء والغاز والوكالة الوطنيّة للتّحكم في الطّاقة بكلّ تغيير في مقرّ السّكنى.

• وبالسّماح للشّركة بتحويل قيمة القرض المتبقّي على الرّقم الجديد لعدّاد الكهرباء باسمه باعتباره صاحب الملف والقيام بعمليّة تحويل الجهاز وتركيبه من جديد عن طريق الشّركة المزوّدة ( أو ممثّلها ) في لضمان جودة التّجهيزات وتأمين حقوقه المضمّنة بوثائق الضّمان المرفوقة بالجهاز.

• السّماح لأعوان الوكالة بالقيام بعمليّات المراقبة على عين المكان للتّأكد من وجود السخّان في العنوان المنصوص عليه في الملف ومطابقته لمقتضيات كرّاس الشّروط وجودة تركيبه .

ملاحظة :

• بإمكان المستهلك اقتناء أكثر من سخّان شمسي والاستفادة بالقرض وبالمنحة المخوّلة في حالة اقتناء المستهلك جهاز على كلّ عدّاد كهرباء بحوزته .

• كما يمكنه الاستفادة بالمنحة المخوّلة في حالة رغبته في اقتناء جهاز آخر والتّمتّع بقرض ثان على نفس عدّاد الكهرباء شريطة أن يسدّد باقي القرض الأوّل دفعة واحدة.

• قائمة المزوّدين المعترف بهم من قبل الوكالة الوطنيّة للتّحكّم في الطّاقة

الفاكس

الهاتف

العنوان

البريد الإلكتروني

الشّركة

72 256 183

72 255 548

نهج الرّياضيات  المنطقة الصّناعيّة
– قرمبالية 8030

commercial@soften.com.tn

الشّركة الفرنكو تونسيّة للطّاقات الجديدة  
" SOFTEN "

71 333 660

71 340 944

5 نهج ابن رشد عمارة عدد 5 –
شقّة عدد 8

تونس   1001

sines@planet.tn

الشّركة العالميّة للطّاقة والعلوم   
 "SINES "

71 802 311

71 800 130

7 نهج 8610
المنطقة الصّناعيّة
الشّرقيّة
تونس     2035

kammoun.hichem@planet.tn

الشّركة الصّناعيّة للطّاقات المتجدّدة    
   " SIER "

74 247 934

74 219 182

طريق قرمدة 
حزام بورقيبة كلم 3 –
صفاقس
3003

ramidaoued1970@yahoo.fr

شركة داود رامي
 " SDR "

73212909

73 212 908

29  شارع
الطّاهر صفر

سوسة – 4002

aes@planet.tn

وحدات الطّاقة المتجدّدة       
" AES "

74 451 707

74 235 570
74 451  710

25، نهج مجيدة
بوليلة ص ب 190
 صفاقس – 3002

ceg@tunet.tn

مصرف التّجهيز العام بالتّفصيل    
     " CEG "

71   842 697
71  798 143

71 798 405

29، نهج النّيجر -
البلفيدير  تونس
- 1002

ses@planet.tn

شركة نظم الطّاقة الشّمسيّة
    " SES "

72 255 811               72 214 103

72 255 700

المنطقة الصّناعيّة
بقرنباليا - 8030

siame@siame.com.tn

الشّركة الصّناعيّة للأجهزة والآلات الكهربائيّة" SIAME "

71  513 456                74 276 722

71283725

5، نهج ليبيريا
تونس - 1002

sotuvit.tn@planet.tn

شركة آفاق للسّياحة العالميّة
" HIT "

71 425 988

71433299

المنطقة الصّناعيّة بمجاز الباب

ta.tecsol@wanadoo.tn

شركة تكنولوجيات الطّاقة الشّمسيّة     
    " TEC-SOL "

79 484 333

79 484 111

4، نهج القدس
– المنطقة الصّناعيّة
الزّهراء 
– بن عروس - 2034

sliman@ocean.com.tn

شركة
" OCEAN "

71 238 223

71 238 700

17، نهج الأغالبة –المنزه 5
تونس - 1004

karem@bsb.com.tn

شركة
" DOMOTECH "

71 830 867

71 832 747

16 ، نهج صدربعل – لافيات  تونس – 1002

developpement@groupe-ctm.com

شركة
" CTM Distribution "

71 387 024

71 380 620

نهج الفيزياء، المنطقة الصّناعيّة الجديدة –  بن عروس   2013

mba@stctunisie.com

الشّركة التّونسيّة للتّسخين
  " STC "

71 833 255

71 833 255

41، نهج إيران صولا بارك
تونس - 1002

ips1105@yahoo.fr

شركة
International Power " "IPS " Service

78 440 040

78 440 440

10، نهج منّوبي الجرجار –المنزه  9
تونس - 1013

ahmed.ernez@biomesolar.com

شركة  
" BIOME SOLAR INDUSTRY BSI"

71 256 163

71 256 132

عدد 70 نهج 18 جانفي 1952 – مكتب عدد 6 -  تونس 1001

commercial@sky-energy.biz

شركة
 " SKYENERGY "

71 832 919

71 831 941

53 نهج الشّام مكتب عدد 8 – الطّابق 3 -  تونس 1002

solar_Technology@yahoo.fr

شركة
 " SOLAR TECHNOLOGY "

74406477

74 243 770 
74 400 512

نهج قرمدة كلم 1 - صفاقس

ster_soleil@tunet.tn

الشّركة التّونسيّة للطّاقات المتجدّدة
"STER "

74468920

74 468 044

نهج قابس كلم 1,5
صفاقس  - 3003

mohamed.sellami@mpbs.com.tn

شركة
" SPECTRA "

71 963 340

71 966 986

عمارة ماكرون شقّة عدد3 T3  نهج طنجانيقا –
ضفاف البحيرة – تونس 1053

sacem,industries@sacem industries,com,tn

شركة
" SACEM INDUSTRIES"

75 624 802

75 624 800

طريق بن قردان – مدنين 4100

soltech@hexabyte.tn

شركة
"SOLTECH "

71 287 568

71 288 440

نهج جان جاك روسّو – شقّة عدد9 الطّابق 2 مونبلازير – تونس - 1073

futener@yahoo.fr

شركة
"FUTENER SOLAIRE  "

74 299 045

74 299 026

39، نهج الطيّب المهيري – صفاقس -3000

boubaker,siala@sater-solar,com

الشّركة الألمانيّة للتّكنولوجيات
"S,A,T,E,R SOLAR "

71 293 745

71 293 804

16، شارع الجمهوريّة (GP1 ) حمّام الأنف – بن عروس 2050

contact@epc-int,com                  epc,tec@topnet,tn

شركة
"EPC INTERNATIONAL "

71 253 880

71 253 874 71 253 877

68، شارع فرحات حشّاد - عمارة أ – الطّابق الثاني – 1000 تونس

www.sogeser.com.tn

شركة
" SOGESER SARL "

71 754 900

71 754 700

35، شارع هادي كرّاي المركز العمراني الشّمالي – 1082 تونس

iunited@yahoo.fr

شركة
"TRAIDING UNITED INDUSTRIES " "

71 234 438

71 234 421

شارع 7 نوفمبر - المركز العمراني الشّمالي – 1082 تونس

شركة
"FAYZER NORTH AFRICA "

72 205 567

72 205 510

كلم 28 طريق (GP1 ) فندق الجديد – قرنباليا 8012

infoitaliesolaire@gmail,com

شركة
"الإيطاليّة للطّاقة الشّمسيّة "

72 426 233

72 428 311

136، شارع 7 نوفمبر 7000 بنزرت

شركة
"ريزول "

71 920 050

71 920 040

007 شارع الطّاهر بن عمّار – المنار II - 2092

terjobs@genet,com

شركة
"التّونسيّة للطّاقات المتجدّدة "

72 214 103

72 213 940

طريق (GP1) – توتة – قرنباليا 8030

شركة
"" شمسي "

------------------------

 otdc@gnet.tn بريد الكتروني      

المنظمة
الحدث
التقديم
التشريع
الهيكلة
أساليب التدخّل
تموقع المنظمة
الشراكة
محاور الاهتمام الكبرى
وسائل الاتصال
الوساطة
المستهلك
موضوع السّاعة
الحقوق
المجلّة
المفكّرة
نوادي التربية الاستهلاكيّة
استهلك تونسي
وجهة نظر
الرقم الأخضر
للاتّصال بالمنظمة